Cách thuyết phục khách hàng khó tính

Người ta thường nói “chín người mười ý”, đúng vậy, khi làm công việc tư vấn thì mỗi ngày bạn phải tiếp xúc với hàng trăm kiểu khách hàng khác nhau, mỗi người sẽ có những quan điểm riêng của mình. Vậy làm sao để khiến mọi khách hàng đều hài lòng và bán được sản phẩm, nhất là đối với khách hàng khó tính? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi trên.

Mỉm cười và trò chuyện thân mật

Đối với mỗi kiểu khách hàng, bạn đều phải mỉm cười khi trò chuyện với họ, điều này còn cần thiết hơn khi bạn đối mặt với những khách hàng khó tính. Mỉm cười chân thành thể hiện bạn là một người thiện cảm và tạo cho khách hàng sự thoải mái khi trò chuyện với bạn. Qua đó, bạn sẽ làm chủ được cuộc nói chuyện của mình và khách hàng sẽ dễ dàng bị thuyết phục hơn.

Bên cạnh đó, bạn nên dùng những lời lẽ gần gũi để tạo sự thân mật khi trò chuyện với khách hàng. Nên lưu ý điều chỉnh âm lượng giọng nói vừa đủ nghe, tránh nói quá to hoặc nói quá nhỏ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu.

Điềm tĩnh và không tỏ ra khó chịu

Khi đối diện với những khách hàng khó tính, bạn sẽ gặp phải những trường hợp như họ sai nhưng họ vẫn cho mình là đúng và tỏ thái độ không tốt với bạn. Trong lúc này, bĩnh tĩnh là điều cần thiết. Cho dù khách hàng có thế nào đi nữa thì bạn cũng phải vui vẻ và thừa nhận điều họ nói là đúng nhằm giảm bớt căng thẳng. Đồng thời bạn sẽ bổ sung và giải thích những điều mà khách hàng còn thiếu sót để giúp họ hiểu hơn về sản phẩm và dịch vụ của bạn

Tuyệt đối bạn không bao giờ tỏ vẻ khó chịu hoặc bất mãn với khách hàng. Hãy “phớt lờ” những lời nói hoặc thái độ không tốt của họ đối với bạn. Hãy luôn tôn trọng và điềm tĩnh lắng nghe ý kiến của họ, đây sẽ là một cách giúp bạn thuyết phục được khách hàng của mình.

Lắng nghe khách hàng

Hãy để khách hàng trình bày hết vấn đề của họ, đừng bao giờ ngắt lời hay xen ngang vào câu chuyện. Điều này sẽ làm khách hàng khó tính cảm thấy tức giận và khó chịu hơn. Hãy luôn luôn lắng nghe cẩn thận những thông tin họ trình bày. Qua đó, bạn sẽ hiểu được vấn đề họ đang gặp phải và đưa ra biện pháp giải quyết tốt hơn. Trong trường hợp bạn không tập trung lắng nghe, có thể bạn sẽ hiểu nhầm ý khách hàng và đưa ra câu trả lời không thuyết phục được họ.

Mọi người sẽ cảm thấy được tôn trọng khi bạn lắng nghe họ nói. Lắng nghe không có nghĩa là im lặng, bạn có thể dùng những cử chỉ, ánh mắt của mình để thể hiện bạn rất quan tâm đến câu chuyện của họ.

Am hiểu và trả lời đúng về sản phẩm/dịch vụ

Để thuyết phục khách hàng, bạn cần am hiểu sâu về sản phẩm. Những khách hàng khó tính thường sẽ hỏi bạn nhiều câu hỏi hóc búa về sản phẩm và công ty mà bạn không thể nào lường trước được. Chính vì thế, nếu bạn không có một kiến thức vững vàng sẽ khiến bạn bối rối khi được hỏi thì chắc chắn những khách hàng khó tính sẽ không tin tưởng để mua hay sử dụng sản phẩm của bạn.

Việc am hiểu về sản phẩm sẽ giúp bạn tăng khả năng thuyết phục. Thật khó để khách hàng đồng ý chi tiền và mua hàng khi bạn không giúp họ hiểu ra được đây là sản phẩm cần thiết mà họ cần phải có. Khi hiểu về sản phẩm, bạn sẽ hiểu rõ về nhu cầu của khách hàng, qua đó bạn sẽ biết cách để “đánh trúng” vào tâm lý của họ. Việc bán hàng của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Tự tin thuyết phục khách hàng

Tự tin là bí quyết giúp bạn thành công trong mọi cuộc đàm phán, thuyết phục và giúp bạn chinh phục được khách hàng của mình. Khi bạn tin tưởng vào bản thân mình thì khách hàng mới tin tưởng lời nói của bạn. Lúc này, bạn sẽ thuyết phục họ mua hàng một cách dễ dàng hơn. Hơn thế nữa, tự tin sẽ giúp bạn giao tiếp tốt và làm chủ được lời nói của mình.

Để trở thành một người bán hàng giỏi thì bạn phải học cách “chinh phục” tất cả những khách hàng của mình. Khách hàng khó tính thường đưa ra cho bạn những đòi hỏi quá mức và hóc búa hay thậm chí là những thái độ thiếu tôn trọng. Nhưng không phải vì thế mà bạn bỏ qua và không bán hàng cho họ. Vì có khó khăn như thế nào thì cũng sẽ có những cách “lấy lòng” được kiểu khách hàng này. Với 5 cách thuyết phục khách hàng khó tính trên, tin chắc rằng bạn sẽ biết cách “thu phục” và bán được hàng cho họ một cách dễ dàng hơn.

 

 

 

Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng mà ứng viên cần biết

Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng mà ứng viên cần biết

Khi được hỏi:” Bạn có thắc mắc gì về công việc và công ty không?” thì nhiều ứng viên tỏ ra lúng túng, không biết hỏi gì và thậm chí là không dám hỏi ngược lại nhà tuyển dụng. Thực tế, người tuyển dụng rất thích được hỏi và mong muốn giải đáp được thắc mắc cho ứng viên. Qua đó, họ biết được ứng viên có quan tâm đến công việc và công ty hay không. Vì thế, trước khi đi phỏng vấn, bạn nên chuẩn bị cho mình những câu hỏi để hỏi “ngược” lại nhà tuyển dụng. Cùng xem những gợi ý trong bài viết này nhé!

Câu hỏi liên quan đến vị trí công việc cụ thể

Thông qua những câu hỏi liên quan đến vị trí công việc cụ thể, nhà tuyển dụng sẽ nhận thấy được bạn có thật sự quan tâm và muốn làm việc ở công ty hay không. Hơn thế nữa, họ sẽ nghĩ rằng bạn mong muốn được cống hiến cho công ty một cách tốt nhất bằng năng lực của mình. Ví dụ một số câu hỏi bạn có thể hỏi:

“Anh/chị có yêu cầu gì đối với nhân viên khi làm việc ở vị trí này?” Câu hỏi này sẽ giúp bạn biết được nhà tuyển dụng mong muốn gì ở nhân viên và bạn sẽ biết cách từng bước hoàn thiện mình. Qua đó, sẽ thể hiện cho người phỏng vấn thấy rằng bạn thật sự mong muốn được làm việc và gắn bó lâu dài ở công ty, đồng thời bạn cũng biết được mình có phù hợp với công việc hay không.

Bạn cũng có thể hỏi người phỏng vấn:”Tôi sẽ đảm nhận những công việc cụ thể như thế nào?” Mục đích của câu hỏi này giúp bạn biết được những công việc mà mình đảm nhận khi bước vào công ty, bên cạnh đó bạn sẽ có một sự chuẩn bị tốt khi bắt đầu vị trí công việc mới của mình.

Câu hỏi liên quan đến công ty

Câu hỏi liên quan đến công ty sẽ giúp bạn hiểu được một cách tổng thể về công ty từ các phòng ban, quy trình hoạt động đến các quy định trong công ty, bạn có thể hỏi những câu hỏi sau:

“Văn hóa công ty như thế nào?” Trước khi gia nhập và một tổ chức nào đó, bạn cần nắm rõ được văn hóa và những giá trị mà nơi đó tạo ra. Văn hóa được xem là một yếu tố quan trọng giúp bạn cân nhắc làm việc và cống hiến lâu dài cho một tổ chức hay công ty nào đó. Chính vì thế, khi nhà tuyển dụng không đề cập đến vấn đề này, thì bạn phải hỏi để biết xem môi trường làm việc trong công ty như thế nào? Nhân viên có được phát huy hết những khả năng của mình không? Công ty có tạo cơ hội để nhân viên gắn kết với nhau hay không. Nên nhớ rằng, trước khi bạn có một công việc tốt thì hãy có cho mình một nơi làm việc tốt.

“Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của công ty trong tương lai?” Hỏi về mục tiêu của công ty, bạn sẽ biết được định hướng của công ty trong tương lai. Đồng thời, biết được mình có những đóng góp gì trong sự phát triển của doanh nghiệp.

Câu hỏi liên quan đến lợi ích của bạn

Nhiều người cho rằng, đề cập đến vấn đề tiền lương và lợi ích của bạn là một vấn đề tế nhị, không nên hỏi trong buổi phỏng vấn. Nhưng thực tế, việc rõ ràng về mức lương ngay từ đầu sẽ giúp tránh những thiếu sót hay tranh cãi về sau.

Bạn có thể hỏi:”Những quyền lợi và lợi ích khi tôi làm việc ở công ty?” Đây là câu hỏi bạn nên hỏi nhà tuyển dụng trước khi kết thúc buổi phỏng vấn. Bất kỳ ai khi làm việc cũng muốn biết mình sẽ nhận được những lợi ích gì khi cống hiến cho công ty ví dụ: tiền thưởng, số ngày nghỉ, du lịch…

Đề cập về vấn đề tiền lương: khi nhà tuyển dụng quên hoặc không đề cập về tiền lương, bạn có thể hỏi một cách “khéo léo” để đàm phán với người phỏng vấn một mức lương hợp lý và làm hài lòng cả đôi bên. Thỏa thuận ngay từ đầu sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái và hết mình vì công việc, bên cạnh đó công ty sẽ cảm thấy hài lòng với năng suất làm việc của bạn.

 

Thông qua những câu hỏi cho người tuyển dụng, bạn sẽ biết được vai trò của mình, định hướng cũng như mục tiêu phát triển của công ty trong tương lai. Bạn sẽ hiểu rõ hơn về doanh nghiệp, về công việc và những lợi ích của mình khi làm việc tại công ty. Qua đó, sẽ giúp bạn có những lựa chọn sáng suốt và sự chuẩn bị kỹ lưỡng khi bắt đầu làm việc tại một môi trường mới.

 

 

lien thong la gi

Học liên thông là gì? Lợi ích của việc học liên thông

Khi mà thị trường việc làm ngày càng cạnh tranh quá gắt gao, cơ hội để có một công việc ổn định cũng trở nên hạn hẹp hơn, các bạn sinh viên cần phải trang bị cho mình một bằng cấp cao cùng với một kiến thức chuyên môn vững vàng để có một công việc tốt. Có lẽ trong thời điểm này, học liên thông sẽ là con đường tốt nhất mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp cho mọi người. Cùng tìm hiểu học liên thông là gì? Những lợi ích của việc học liên thông trong bài viết bến dưới đây nhé!

Học liên thông là gì?

Liên thông là một hình thức học tập được bộ giáo dục cho phép nhằm hỗ trợ các bạn sinh viên cao đẳng và trung cấp học lên đại học. Nhằm giúp sinh viên có cơ hội  hoàn thiện kỹ năng và bổ sung kiến thức cần thiết cho nghề nghiệp của mình. Sau khi hoàn thành xong khóa học, các bạn cũng được cấp bằng đại học như sinh viên chính quy.

Lợi ích của việc học liên thông

Có được bằng cấp cao hơn

Nhiều người cho rằng, ngày này bằng cấp không còn quan trọng nữa. Thực tế, khi sở hữu được một tấm bằng giá trị trên tay sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin và thuyết phục hơn khi đi phỏng vấn ở bất cứ đâu. Thông thường, tùy vào vị trí công việc, bạn sẽ được yêu cầu là phải có bằng cấp đại học, cao đẳng…tương đương với vị trí đó. Nếu không đạt đúng yêu cầu về hồ sơ thì bạn cũng sẽ không được chọn vào vòng phỏng vấn tiếp theo.

Chính vì thế, việc học liên thông giúp bạn có một tấm bằng cao hơn, điều này là vô cùng cần thiết nếu bạn thật sự muốn gắn bó lâu dài với công việc của mình.

Hoàn thiện kiến thức và kỹ năng chuyên môn

Như chúng ta biết, kiến thức ở bậc cao đẳng và trung cấp là những kiến thức căn bản và là nền tảng cho công việc của bạn. Nếu bạn muốn hoàn thiện hơn và am hiểu sâu hơn về nghề nghiệp của mình thì liên thông đại học chính là con đường học vấn mà bạn nên theo đuổi. Dù ở bất cứ lĩnh vực nào thì học liên thông cũng giúp bạn có cơ hội được bổ sung thêm kiến thức và kỹ năng thực hàng nghề nghiệp để bổ trợ cho công việc hiện tại của mình.

Cơ hội nghề nghiệp tốt hơn

Cơ hội làm việc chắc chắn sẽ trở nên rộng mở hơn khi bạn sở hữu “trong tay” một bằng cấp giá trị, kỹ năng và kiến thức chuyên môn vượt trội cùng với kinh nghiệm làm việc thực tế vững vàng. Bạn sẽ có nhiều cơ hội được làm việc trong những công ty lớn, uy tín mà bằng cấp tối thiểu họ cần là đại học. Bạn sẽ được trải nghiệm trong một môi trường làm việc tốt, được gặp gỡ nhiều người giỏi và giúp bạn phát huy hết khả năng của mình.

Mở rộng nhiều mối quan hệ

Một điều chắc chắn mà ai cũng sẽ có được khi học liên thông là mối quan hệ với những người bạn làm việc trong cùng một lĩnh vực. Thông qua đó, bạn sẽ học hỏi được nhiều kinh nghiệm làm việc từ họ và cũng có thể họ sẽ giúp bạn có được những vị trí công việc ổn định sau này. Hơn thế nữa, các bạn dễ dàng hỗ trợ nhau trong học tập, công việc và cuộc sống.

Bên cạnh đó, khi học liên thông bạn sẽ có cơ hội gặp gỡ và nhận sự hỗ trợ của nhiều giảng viên đại học. Họ là những người đã có nhiều kinh nghiệm trong làm việc. Thầy cô sẽ truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm làm việc sau này cho các bạn sinh viên.

Thăng tiến trong sự nghiệp

Khi một nhân viên có đầy đủ bằng cấp và năng suất làm việc cũng như sự quản lý vượt trội, thì bạn sẽ được thăng tiến cao trong sự nghiệp. Học liên thông sẽ giúp bạn hoàn thiện kiến thức và kỹ năng làm việc thực tế, bạn hoàn toàn có khả năng cao để thăng tiến. Kéo theo đó, mức lương thưởng mà bạn nhận được cũng sẽ tăng theo. Việc học liên thông sẽ bổ trợ cho nghề nghiệp hiện tại của bạn và mang đến một vị trí công việc tốt trong công ty.

Hiểu rõ được định hướng nghề nghiệp của mình trong tương lai, bạn sẽ có được những lựa chọn học tập sáng suốt, đúng đắn và cần thiết cho bản thân mình. Hy vọng, với những thông tin trên, bạn sẽ đưa ra quyết định tốt nhất về con đường học tập cũng như nghề nghiệp mà bạn đã lựa chọn.

buổi phỏng vấn

Cách hỏi thăm kết quả phỏng vấn như thế nào

Liệu bạn đã từng gặp phải trường hợp bạn nhận thấy mình đã có một buổi phỏng vấn suôn sẻ, thành công nhưng đợi mãi vẫn không thấy nhà tuyển dụng liên hệ và thông báo kết quả cho mình? Bạn cảm thấy rất nôn nóng vì không biết lý do tại sao? Cách tốt nhất là bạn nên trực tiếp liên hệ với nhà tuyển dụng để nhận được kết quả chính xác. Vậy liên hệ như thế nào là lịch sự và chuyên nghiệp, bạn hãy tham khảo những lưu ý bên dưới đây nhé!

Tránh hỏi liên tục và dồn dập

Sau mỗi lần phỏng vấn, ứng viên thường rất nôn nóng và muốn nhận được kết quả của mình càng sớm càng tốt. Chính vì thế, có nhiều bạn sẽ gọi điện liên tục và dồn dập cho nhà tuyển dụng. Điều này sẽ khiến họ cảm thấy khó chịu và bị làm phiền khi đang bận rộn với công việc. Tốt nhất, trước khi kết thúc phỏng vấn bạn nên hỏi nhà tuyển dụng về thông tin kết quả phỏng vấn để tránh trường hợp phải chờ đợi quá lâu. Hạn chế gọi điện nhiều lần và làm phiền nhà tuyển dụng, đôi khi đây cũng có thể là lý do bạn bị “đánh rớt’ trong lần phỏng vấn này đấy!

Gọi điện thoại hoặc gửi email lịch sự

Tuy nhiên, bạn vẫn có thể gọi điện để hỏi công ty về kết quả phỏng vấn của mình. Bạn chỉ nên gọi một lần với cách nói chuyện lịch sự và chân thành, thể hiện mình là một người chuyên nghiệp trong công việc. Khi gọi điện, bạn phải trình bày một cách rõ ràng, rành mạch để tránh làm mất thời gian của cả hai bên. Bạn nêu rõ họ tên, vị trí phỏng vấn và ngày phỏng vấn, giúp bên phía công ty dễ dàng kiểm tra lại thông tin của bạn.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể gửi email để hỏi công ty về buổi phỏng vấn của mình. Bạn có thể gửi email sau 7 – 10 ngày nếu như không nhận được kết quả phỏng vấn. Trong email bạn phải ghi rõ họ tên, ngày phỏng vấn, vị trí công việc để người nhận có thể truy xuất thông tin của bạn một cách nhanh chóng. Tiếp theo, bạn hãy hỏi về kết quả buổi phỏng vấn của mình bằng một thái độ quan tâm và nhiệt huyết với vị trí công việc trên. Cuối thư, đừng quên gửi đến nhà tuyển dụng một lời cảm ơn chân thành và mong muốn được phản hồi thư sớm nhất.

Không phàn nàn

Nếu phải chờ đợi quá lâu mới nhận được kết quả, tuyệt đối bạn cũng không được phàn nàn với công ty. Hãy thể hiện mình là một người chuyên nghiệp ngay cả khi công ty có “trễ hẹn” với bạn đi chăng nữa. Luôn giữ một thái độ nhã nhặn và tôn trọng khi bạn hỏi thăm công ty về kết quả phỏng vấn của mình.

Bên cạnh đó, nếu trong thời gian chờ đợi bạn đã nhận được một công việc tốt hơn, thì hãy cảm ơn công ty một cách sâu sắc, chân thành và mong muốn được làm việc với công ty trong tương lai.

Gửi thư cảm ơn sau khi phỏng vấn

Gửi thư cảm ơn là một cách rất khéo léo nhắc nhà tuyển dụng đừng quên gửi kết quả cho bạn sau khi phỏng vấn. Đa số người phỏng vấn sẽ có ấn tượng rất tốt đối với những ứng viên gửi thư cảm ơn cho họ. Họ nhận thấy được bạn là một người biết tôn trọng cấp trên và quan tâm đến vị trí công việc hiện tại, họ nghĩ rằng cho dù có kết quả thế nào thì ứng viên cũng cảm thấy biết ơn chân thành khi đã tạo cho mình cơ hội được phỏng vấn và tìm hiểu về công ty. Chính vì thế, một lá thư cảm ơn tuy đơn giản nhưng rất cần thiết, nó còn giúp bạn gia tăng cơ hội trúng tuyển của mình vào công ty.

Bạn nên gửi thư cảm ơn càng sớm càng tốt sau khi rời khỏi buổi phỏng vấn. Trong thư, bạn nên trình bày ngắn gọn và dễ hiểu, giúp người tuyển dụng hiểu được mục đích bạn viết thư, nhắc họ nhớ và có ấn tượng tốt về bạn. Hạn chế viết quá dài dòng vì sẽ làm mất thời gian của người đọc và họ cũng sẽ không có ấn tượng tốt về bạn.

Đề cập sau khi kết thúc phỏng vấn

Thông thường, sau mỗi buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ thông báo cho ứng viên biết thời gian nhận được kết quả. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đề cập vấn đề này với người phỏng vấn để tránh trường hợp phải chờ đợi quá lâu, khiến bạn bỏ lỡ cơ hội làm việc ở những nơi khác.

Việt Nam Xuất Khẩu 100.000 Lao Động Ra Nước Ngoài Hàng Năm

Theo Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, mỗi năm Việt Nam có kế hoạch xuất khẩu từ 100.000 đến 120.000 lao động vào các nước khác cho đến năm 2020. Đây là một tin tức đáng chú ý cho những ai đang có nhu cầu tìm việc làm hoặc mong muốn làm việc tại nước ngoài.

Trong tổng số người lao động được xuất khẩu qua nước ngoài có trên 70% lao động sẽ được đào tạo bài bản về chuyên môn và tích lũy thêm kinh nghiệm làm việc.

Theo báo cáo, trong 11 tháng đầu năm ngoái, cả nước ta có hơn 110.000 lao động đang làm việc và sinh sống tại các nước trong khu vực, trong đó hơn 1/3 người lao động là nữ giới. Có thể nói đây là năm đạt khá nhiều thành công khi số lao động ở nước ngoài của Việt Nam đạt mức hàng trăm ngàn người.

Theo Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, mỗi năm Việt Nam có gần hàng trăm nghìn lao động làm việc ở nước ngoài và con số này đều tăng dần qua các năm, cho thấy sự chuyển động tích cực của thị trường lao động.

Năm 2016, hơn 120.000 người lao động Việt Nam sang các nước khác để làm việc, số liệu này tăng nhanh cho với cùng kỳ năm 2015. Cũng trong năm 2016, số lượng người lao động được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng ở nước ngoài đã tăng gấp nhiều lần so với năm 2015, giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đáp ứng yêu cầu lao động từ phía doanh nghiệp.

Năm nay, người lao động Việt Nam sẽ có nhiều cơ hội khi tìm việc làm tại các thị trường lao động mới, họ sẽ có điều kiện làm việc tốt hơn, thu nhập và nguồn phúc lợi cũng cao hơn.

Nhật Bản là một trong những nước phát triển có tiềm năng và thu hút nhiều người lao động đang có nhu cầu tìm việc làm tại nước ngoài. Dự báo trong năm nay thị trường này sẽ cho phép người lao động Việt Nam trở lại làm việc lần thứ hai trong nhiều lĩnh vực. Tiền lương của họ sẽ được tăng lên so với nhiều năm trước. Ngoài ra, người lao động Việt Nam sẽ được kéo dài thời gian làm việc đến năm năm. Năm nay, Nhật Bản sẽ cần nhiều lao động có trình độ cao hơn, chẳng hạn như kỹ sư và kỹ thuật viên, so với những người có tay nghề.

Hiện tại có hằng trăm nghìn lao động Việt Nam đang làm việc tại các quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, và Trung Quốc. Tuy nhiên, theo Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, vi phạm các quy định về lao động vẫn tiếp tục xảy ra. Bộ Lao động Nước ngoài đã ghi nhận được khoảng hơn 40 công ty xuất khẩu lao động và thu hồi giấy phép của họ.

Các công ty này đã vi phạm trong việc ký hợp đồng lao động, cho phép các cá nhân, tổ chức khác sử dụng giấy phép của họ để tuyển dụng lao động và thu lệ phí trái phép.

Họ cũng thu phí bất hợp pháp từ việc đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài và có những vi phạm khác lợi dụng từ nhu cầu tìm việc làm ở nước ngoài của người lao động. Theo Bộ, những vi phạm này không chỉ gây tổn hại cho người lao động mà còn là sự tin tưởng với các công ty nước ngoài. Theo thống kê, số lượng các công ty vi phạm đã là cao nhất từ ​​trước đến nay.

Có tới hơn 280 công ty xuất khẩu lao động hoạt động trên khắp Việt Nam. Thứ trưởng Bộ Lao động Thương binh và Xã hội chia sẻ với Cổng thông tin điện tử Chính phủ Việt Nam rằng sẽ tìm cách nâng cao chất lượng đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài. Ví dụ, họ sẽ thiết lập các quy định nghiêm ngặt trong lĩnh vực này.

Bộ đã chỉ thị cho Sở thực hiện việc đăng ký các hợp đồng trực tuyến vào đầu năm ngoái. Kết quả đã được công bố trực tuyến và đã được gửi đến các công ty.

Làm Thế Nào Để Tìm Kiếm Việc Làm Ngoại Tuyến?

Mặc dù sự tiện lợi của các kênh tìm việc làm trực tuyến trên mạng Internet đã trở thành một phương pháp phổ biến để tìm một công việc tốt nhưng bạn vẫn có thể tìm việc làm ngoại tuyến bằng nhiều cách khác nhau. Trên thực tế, các chuyên gia về nhân sự đã đánh giá chỉ có khoảng 20 đến 30% vị trí trống được quảng cáo hoặc tuyển dụng trực tuyến. Vậy làm thế nào để bạn tìm hiểu về các vị trí này nếu không có phương tiện hay điều kiện truy cập trực tuyến? Câu trả lời rất đơn giản: bạn hãy nghiên cứu, xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp và quyết tâm theo đuổi công việc đó.

Nghiên cứu công việc

Bạn không nên thụ động chờ đợi để ứng tuyển trên bảng tin tìm việc làm thông qua Internet. Cách tốt nhất để bắt đầu tìm kiếm việc làm ngoại tuyến của bạn là lập một danh sách các công ty địa phương mà bạn muốn làm việc dựa trên các tiêu chí như vị trí địa lý, quy mô và ngành nghề phù hợp với chuyên môn. Bạn có thể thu thập dữ liệu này từ các phương tiện ngoại tuyến như tin tìm việc làm trên báo, bài báo phương tiện truyền thông, gọi điện hỏi thăm bạn bè, người thân và truyền miệng. Bên cạnh đó, bạn có thể theo dõi tin tức tại địa phương của bạn về doanh nghiệp nào đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự, doanh nghiệp nào mới thành lập,…để tạo cơ hội nộp đơn và có công việc mơ ước.

Cập nhật hồ sơ của bạn

Bộ hồ sơ xin việc rõ ràng, cụ thể có thể cho nhà tuyển dụng biết chính xác về kinh nghiệm làm việc trước đây và tạo gây ấn tượng tốt để đánh giá về năng lực của bạn. Chính vì vậy, hãy xem xét lại hồ sơ của bạn để nó có thể phù hợp với bất cứ công ty cụ thể nào hoặc vị trí bạn đang đăng ký. Điều này sẽ giúp bạn nổi bật hơn so với các hồ sơ chung của các nhà tuyển dụng trong quá trình tuyển dụng thông thường bằng cách cho bạn cơ hội để giới thiệu những kinh nghiệm có liên quan đến bạn. Ví dụ: bạn có thể chia sẻ về kinh nghiệm làm việc trước đây để tạo ra mối tương quan rõ ràng giữa các kỹ năng của bạn và các yêu cầu mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.

Bắt đầu liên hệ với nhà tuyển dụng

Khi bắt đầu tìm việc làm, chúng ta thường đơn giản là gửi email một bản lý lịch và chờ đợi để được nhà tuyển dụng liên lạc, tuy nhiên bạn hãy lựa chọn một cách tiếp cận chủ động hơn bằng cách bắt đầu liên lạc với bộ phận nhân sự hoặc các nhà quản lý tuyển dụng. Bạn có thể thực hiện điều này bằng một cú điện thoại đơn giản hoặc thậm chí là đến trực tiếp để tự giới thiệu và chia sẻ về những gì bạn đang tìm kiếm và tại sao bạn lại là ứng cử viên giỏi nhất cho công việc đó. Hãy nhớ rằng nhà tuyển dụng thường có lịch trình bận rộn. Bạn sẽ không thể nói chuyện trực tiếp với đại diện của mỗi công ty, nhưng đừng để một vài doanh nghiệp không phản hồi bạn ngăn cản bạn tìm kiếm công việc. Tính bền bỉ là chìa khóa thành công khi tìm kiếm các cơ hội việc làm không được tuyên truyền nhiều trên mạng.

Xây dựng mạng lưới của bạn

Xây dựng mạng lưới chính là một trong những nhân tố quan trọng góp phần tạo nên thành công khi tìm kiếm việc làm. Bạn có thể xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp của bạn bằng cách gặp gỡ và trao đổi thông tin với các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn hoặc tham gia vào một nhóm địa phương như phòng thương mại hoặc một tổ chức chuyên ngành. Tham gia tích cực trong các cuộc họp và các sự kiện của nhóm để thiết lập mối quan hệ với bạn bè của bạn và giới thiệu tên của bạn. Các thông tin đăng nhập của bạn được biết đến nhiều hơn, bạn càng có nhiều cơ hội tìm kiếm việc làm nhanh chóng và ổn định hơn.

 

Phương Pháp Tìm Việc Làm Tích Cực Và Chủ Động

Tìm kiếm việc làm có thể có nhiều hình thức, chẳng hạn như làm việc với cơ quan tuyển dụng hoặc nhà tuyển dụng, trả lời các quảng cáo trên báo chí hoặc cố gắng tập trung để tiếp cận với những người trong nghề của bạn và tìm kiếm cơ hội việc làm. Các phương pháp tìm kiếm việc làm tích cực và chủ động bao gồm sự tiếp cận cơ bản, truyền thống để tìm kiếm một công việc. Bên cạnh đó, tìm kiếm việc làm một cách chủ động sẽ đưa những khát vọng nghề nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Với một cách tiếp cận chủ động, bạn sẽ có cơ hội tìm việc làm thông qua nhiều phương tiện khác nhau.

Tìm kiếm việc làm một cách tích cực

Để tìm việc làm một cách tích cực, bạn chuẩn bị hồ sơ xin việc đầy đủ và thư xin việc, xem lại kỹ năng và kỹ thuật phỏng vấn cũng như xác định vị trí, việc làm và công ty bạn muốn làm việc. Bạn hãy tìm kiếm các trang web của công ty để hiểu rõ hơn về công việc, sau đó gửi hồ sơ và thư xin việc tới các tổ chức mà bạn quan tâm, và thực hiện các cuộc phỏng vấn khi được gọi. Cách tiếp cận tích cực để tìm kiếm việc làm có nghĩa là bạn đang thực hiện một nỗ lực nghiêm túc và liên tục để tìm việc làm trong lĩnh vực của bạn và tận dụng những cơ hội đó.

Tìm kiếm việc làm một cách chủ động

Tìm kiếm việc làm chủ động bao gồm tất cả các bước của một tìm kiếm công việc tích cực với một vài cách tiếp cận bổ sung. Ngoài việc gửi sơ yếu lý lịch cho các công ty có vị trí tuyển dụng, để tìm kiếm việc làm chuyên nghiệp hơn, bạn sẽ gọi cho một công ty mà bạn thích, ngay cả khi công ty không có nhu cầu tuyển dụng và tự giới thiệu và hỏi về những cơ hội trong tương lai. Bạn tham gia các chức năng mạng lưới, yêu cầu giới thiệu cá nhân từ những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn và sử dụng nhiều phương pháp để thúc đẩy bản thân. Điều này bao gồm việc tạo danh mục trực tuyến, gửi sơ yếu lý lịch của bạn tới các bảng tìm kiếm việc làm quốc gia và các ngân hàng việc làm và tham gia hiệp hội nghề nghiệp. Bạn tích cực kết nối với những người khác trong lĩnh vực của bạn và mở rộng chiều rộng và bề rộng của tìm kiếm việc làm của bạn, xem xét một loạt các ngành nghề liên quan đến lĩnh vực của bạn và được mở cho nhiều loại vai trò và địa điểm.

Ưu điểm và Nhược điểm khi tìm kiếm việc làm tích cực

Việc tìm kiếm việc làm tích cực ít tốn thời gian hơn so với tìm kiếm việc làm chủ động. Về cơ bản, bạn chỉ đi sau khi mở các vị trí công việc được biết, có thể giúp bạn không lãng phí thời gian theo đuổi kết thúc chết chóc. Tuy nhiên, cách tiếp cận này đảm bảo rằng bạn sẽ phải cạnh tranh với một số lượng lớn các ứng viên cho một số lượng công việc hạn chế. Theo Trung tâm Hướng nghiệp, chỉ có 20% các vị trí tuyển dụng có sẵn được quảng cáo cho công chúng. Do đó, tìm kiếm việc làm có sẵn có thể mất một khoảng thời gian dài.

Ưu điểm và Nhược điểm khi tìm kiếm việc làm chủ động

Việc tìm kiếm việc làm chủ động đòi hỏi nhiều thời gian và công sức hơn là tìm kiếm việc làm tích cực, bạn sẽ chủ động gọi đến các công ty, liên hệ với gia đình và bạn bè để giới thiệu và mạnh mẽ hơn và quyết đoán hơn trong việc tìm kiếm việc làm của bạn. Quá trình tìm kiếm chủ động là một công cụ hiệu quả nếu bạn đang tìm kiếm một vị trí trong một ngành công nghiệp cạnh tranh cao, như bán hàng, nơi các nhà tuyển dụng tiềm năng muốn thấy một thái độ năng lượng và đầy nhiệt huyết.

Triển Vọng Việc Làm Tốt Nhất Cho Năm 2018

Các công ty tuyển dụng cho biết thị trường lao động ở Việt Nam dự kiến ​​sẽ thay đổi tích cực trong năm tới khi tiếp tục phát triển cơ sở sản xuất.

Ban lãnh đạo từ một công ty hàng đầu về tuyển dụng chia sẻ, năm 2018, thị trường lao động hãy kỳ vọng rằng ngành sản xuất và công nghiệp ở Việt Nam tiếp tục phát triển.

Một số lượng lớn các công ty đa quốc gia dự kiến ​​sẽ mở rộng khắp cả nước và xây dựng các nhà máy mới, và nhu cầu tuyển dụng kỹ sư và các chuyên gia sản xuất đã tăng lên tạo nhiều cơ hội cho người lao động tìm việc làm ổn định và có nhiều tiềm năng phát triển.

Khu vực bán lẻ địa phương cũng sẽ chứng kiến ​​sự tăng trưởng do số lượng trung tâm mua sắm và các dự án bất động sản tăng.

Ngoài ra, các nhà chuyên môn cũng mong đợi năm 2018 sẽ mang lại một nhu cầu lớn hơn cho các chuyên gia có kỹ năng đối tác kinh doanh mạnh mẽ.

Các chuyên gia có nhu cầu tìm việc làm nhanh có thể tham khảo các website việc làm như careerlink, vieccoi.vn, kiemviec.

Theo báo cáo thống kê, các ngành công nghiệp có liên quan đến dược phẩm và y học sẽ tiếp tục tuyển dụng tích cực theo đúng quy định, trong khi ngành dịch vụ tài chính mở ra các vai trò mới cho các chức năng kiểm soát và chức năng nội bộ để đáp ứng các yêu cầu về luật lệ ngày càng phức tạp .

Với việc sử dụng các dữ liệu lớn ngày càng tăng trên các lĩnh vực chính của Việt Nam, các nhà phát triển phần mềm thành thạo sẽ vẫn được tuyển dụng nhiều sau năm 2018.

Tuy nhiên, việc thuê các nhà quản lý sẽ gặp khó khăn trong việc cung cấp các chuyên gia công nghệ thông tin với kỹ năng quản lý mạnh mẽ, các nhà phát triển và các chuyên gia UI / UX vì thiếu ứng viên phù hợp trên thị trường.

Để khắc phục tình trạng thiếu nhân tài, các công ty có thể sẽ tìm kiếm các ứng viên trong và ngoài nước. Chính vì vậy, năm 2018 sẽ tạo nhiều cơ hội cho các sinh viên hoặc người lao động Việt Nam đang sinh sống và định cư tại nước ngoài.

Ông Fowlston, giám đốc điều hành của một công ty tuyển dụng cho biết nhiều doanh nghiệp đang tạo ra các nền tảng trực tuyến hoặc điện thoại di động khi các công ty tìm kiếm để tăng cường khả năng cạnh tranh thị phần với nền kinh tế kỹ thuật số tiếp tục mở rộng khắp khu vực.

Kết quả của những chuyển đổi này cho thấy nhiều công ty cần những chuyên gia có chuyên môn kỹ thuật số, trong cả tiếp thị và công nghệ thông tin, đặc biệt là những người thông thạo trong việc chạy cơ sở hạ tầng kỹ thuật số văn phòng hoặc có kỹ năng công nghệ thích hợp.

Ông Fowlston cho biết, doanh nghiệp đã dự đoán nhu cầu cao về các ứng cử viên có thành thạo trong việc xử lý trách nhiệm về nguồn nhân lực, đồng thời thể hiện đầu óc tư duy thương mại.

Thị trường việc làm vẫn gặp nhiều khó khăn trong vấn đề tuyển dụng, các nhà quản lý tuyển dụng phải vật lộn với tình trạng thiếu nhân lực ở hầu hết các lĩnh vực mà nhu cầu tìm việc làm của người lao động càng ngày càng ít đi.

Điều này đã có một tác động đặc biệt đến việc thuê chuyên gia có tiềm năng cao có nguồn gốc quốc tế và chuyên môn địa phương.

Với việc nhiều công ty bán lẻ quy mô lớn đang có kế hoạch mở rộng thị trường Việt Nam, có thể các chuyên gia về nguồn nhân lực có kinh nghiệm làm việc trong ngành bán lẻ sẽ được tìm kiếm.

Khi nhu cầu tìm việc làm trong nhóm ngành kỹ năng, kỹ thuật và chuyên gia tăng lên, quá trình thuê mướn trong các ngành công nghiệp sẽ trở nên nghiêm ngặt hơn khi nhiều tổ chức tìm cách thuê các ứng cử viên văn hoá phù hợp trên cơ sở lâu dài.

Các chuyên gia thúc đẩy nhân sự và việc làm được tăng lương 20%, thấp hơn một chút so với năm 2017.

Những người còn lại trong cùng một tổ chức có thể mong đợi tăng khoảng 10% như là một phần của đánh giá tiền lương hàng năm của họ.

Các chuyên gia cũng dự báo tăng trưởng trong thị trường lao động ở Việt Nam trong năm tới, đặc biệt trong 6 tháng đầu năm.

Bán lẻ, sản xuất và chế tạo, xây dựng và kỹ thuật là những lĩnh vực có nhu cầu nhân lực cao nhất.

Nhiều công ty ở Việt Nam cho biết họ có nhu cầu cao đối với các nhà quản lý và giám đốc, nhưng họ cảm thấy khó tuyển dụng ứng viên đáp ứng các tiêu chí mình đặt ra.

Phép Lịch Sự Cơ Bản Khi Đi Làm Dành Cho Thanh Thiếu Niên

Dịch vụ khách hàng truyền thống, thái độ chuyên nghiệp và trang phục phù hợp với kinh doanh có thể là các khái niệm không quen thuộc đối với thanh thiếu niên bước vào nơi làm việc. Cho dù làm việc trong một nhà hàng thức ăn nhanh, một cửa hàng tại khu mua bán hoặc tại văn phòng kinh doanh, bạn cần phải nhớ rằng bạn đang được trả tiền để thực hiện dịch vụ, giao tiếp hiệu quả và lịch sự với khách hàng. Bạn đại diện cho công ty của bạn với những người mà bạn tiếp xúc, điều quan trọng là bạn phải thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp.

Cách cư xử cơ bản

Thanh thiếu niên tại nơi làm việc nên sử dụng cách cư xử cơ bản mà họ được dạy khi còn nhỏ – những điều này vẫn áp dụng và là một phần quan trọng trong dịch vụ khách hàng và truyền thông hiệu quả tại nơi làm việc. Hãy thường xuyên nói “xin vui lòng” và “cảm ơn”, hãy nhìn vào mắt mọi người khi nói chuyện với họ, không ngắt lời và cúi đầu khi những người khác đang nói chuyện. Nếu bạn đang làm công việc dịch vụ khách hàng, hãy trợ giúp khách hàng, lịch sự và bình tĩnh khi giao dịch với họ và giúp giải quyết các vấn đề phát sinh. Hãy đi làm đúng giờ, làm những gì bạn mong đợi và nỗ lực để trở thành thành viên xuất sắc.

Diện mạo

Thanh thiếu niên thường phải điều chỉnh trang phục hoặc mặc đồng phục tại nơi làm việc. Ngay cả khi không có yêu cầu trang phục nghiêm ngặt nhưng hãy mặc quần áo sạch sẽ, gọn gàng và phù hợp với loại công việc bạn có. Tránh lựa áo phông, quần short và áo ngắn tay, không mặc quần áo rách và tránh mang dép lê khi đi làm. Hãy giữ cho tóc gọn gàng, sạch sẽ; trong công việc dịch vụ ăn uống, bạn cũng có thể phải buộc tóc để tránh vướng víu và bất tiện. Đồ trang sức cơ bản thường được chấp nhận, miễn là nó không gây nguy hiểm đến bản thân và mọi người xung quanh, nhưng các loại trang sức có hình dáng cầu kỳ thường không được chấp nhận trong hầu hết các môi trường chuyên nghiệp.

Thiết bị điện tử

Đừng quá chú tâm vào các thiết bị điện tử nơi công sở. Nghe nhạc có lẽ là một phần của thói quen hàng ngày của các thanh thiếu niên, nhưng sử dụng tai nghe lúc làm việc là không thể chấp nhận trong hầu hết các môi trường làm việc. Bạn không thể nghe thấy yêu cầu hỗ trợ của khách hàng hoặc đặt hàng bữa ăn khi đang nghe nhạc, bạn có thể bị phân tâm bởi những gì bạn phải làm và coi đó là thiếu tôn trọng và thiếu lịch sự để không cho người khác sự chú ý đầy đủ của bạn khi họ nói với bạn. Hãy nghe nhạc khi nghĩ giữa giờ và những lúc rảnh rỗi. Tương tự như vậy đối với điện thoại di động – không thực hiện hoặc chấp nhận cuộc gọi trong khi làm việc, với trường hợp ngoại lệ có thể xảy ra khi bạn nghỉ giải lao và xa đồng nghiệp và khách hàng. Trong khi làm việc, hãy để điện thoại ở chế độ im lặng hoặc tắt nguồn.

Thái độ làm việc

Một trong những khó khăn lớn nhất của thanh thiếu niên khi đi làm là thể hiện một thái độ và phong cách nói chuyện chuyên nghiệp. Cụ thể, hãy tập trung vào việc sử dụng các hình thức phù hợp và tránh nói tiếng lóng hay đường phố. Thái độ cũng quan trọng. Đừng né tránh, quan tâm và tham gia khi nói chuyện với những người đang làm việc và tránh tiếp xúc cơ thể – không phải ai cũng cảm thấy thoải mái với những cái ôm hoặc cổ cao, và điều này không thích hợp ở hầu hết các nơi làm việc.

 

Thái Độ Của Nhân Viên Ảnh Hưởng Đến Doanh Nghiệp

Nhân viên đóng một vai trò quan trọng trong sự năng động của một môi trường làm việc kinh doanh. Nếu bạn là một nhân viên có năng suất, thái độ tốt, có hành vi chuyên nghiệp, bạn có thể giúp doanh nghiệp thành công và tiếp tục giữ vững sự nghiệp. Nếu bạn có khuynh hướng bi quan, không quan tâm đến sự thành công của nhà tuyển dụng, bạn thể hiện sự thù địch đối với quản lý, đồng nghiệp, khách hàng, bạn có thể làm tổn thương công ty và gây nguy hiểm cho sự nghiệp của bạn.

Thái độ

Khách hàng thường xem hành vi của nhân viên của một tổ chức như đại diện cho cách chủ doanh nghiệp điều hành công ty của mình. Một nhân viên cố gắng nhiều hơn để giúp khách hàng sửa chữa một vấn đề có thể tạo ra một hình ảnh trong tâm trí của người tiêu dùng rằng một công ty là hữu ích và hiệu quả. Mặt khác, một khách hàng phải chờ đợi dịch vụ và cuối cùng phải tiếp xúc với một nhân viên có thái độ tiêu cực có thể khiến hình ảnh của công ty trở nên xấu đi. Trước khi bạn xin việc, hãy chắc chắn rằng bạn có kỹ năng và khả năng cung cấp các mức dịch vụ được yêu cầu.

Hiệu suất

Không phải chỉ những gì nhân viên nói, khách hàng luôn ghi nhớ về những gì mà nhân viên làm. Đối với người tiêu dùng, đánh giá về sự hài lòng là liệu họ có được phục vụ bởi một nhân viên có kiến ​​thức, có khả năng thực hiện tất cả các chức năng và nhiệm vụ của công việc của mình hay không. Cách bạn thực hiện và cư xử tại nơi làm việc có thể hủy hoại việc kinh doanh hoặc khiến những người tiêu dùng không hài lòng. Một nỗ lực để cung cấp dịch vụ cấp cao nhất có thể có tác động đáng kể đến người sử dụng lao động và sự nghiệp của bạn.

Kỹ năng giao tiếp

Nếu bạn tương tác với đồng nghiệp, khách hàng và người quản lý, điều quan trọng là bạn có kỹ năng giao tiếp tốt. Có khả năng giao tiếp hiệu quả, giải quyết vấn đề và làm việc với người khác có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Nhân viên có vấn đề hành vi như chống lại xã hội hoặc không giao tiếp, có thể gây phân tâm trong nơi làm việc. Các hành vi này không chỉ gây tổn thất đến khách hàng, nó cũng có thể làm giảm tinh thần của đồng nghiệp.

Đại diện Công ty

Nhân viên thường đại diện cho hình ảnh công ty của họ trong và ngoài công việc. Ví dụ: nếu bạn tham dự hội nghị kinh doanh và phạm phải lỗi nhầm khi trình chiếu, trình bày tình trạng khiếm nhã công khai hoặc không chuyên nghiệp, hành vi đó có thể phản ánh kém cả về bạn và doanh nghiệp của bạn. Hãy hiểu rằng hành động của bạn phản ánh toàn bộ tổ chức của bạn và hành xử phù hợp.